Verzending
Al onze bestellingen worden verstuurd met PostNL. De levertijd bedraagt 2 tot 4 werkdagen na afrekenen van je bestelling.
Bedenktijd/retour
Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product niet aan je verwachtingen voldoet of misschien is er een andere reden is waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Dit heet herroepingsrecht.
Na de annulering heb je nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Alleen de kosten voor het retour sturen zijn voor je eigen rekening. Je kunt hiervoor zelf je pakketdienst kiezen.
Terugsturen van een product onder herroepingsrecht kan alleen wanneer de verpakking nog gesloten is. We verkopen immers bederfelijke voedselwaren. Om gebruik te maken van dit herroepingsrecht kun je contact met ons opnemen via info@inpaxstore.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten, mits en nadat we het product in goede orde hebben ontvangen.
Mocht de verpakking beschadigd zijn, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. Wanneer de verpakking geopend is, kunnen we het product niet retour nemen en zullen we niet tot creditering overgaan.
Product ruilen?
Wil je een product ruilen, bijvoorbeeld omdat je toch een andere smaak wilt? Dat is zeker mogelijk, mits de verpakking onbeschadigd en ongeopend is. Je kunt hiervoor contact opnemen met info@inpaxstore.com. Wel draag je zelf de kosten voor terugzending van het product.
Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen. Vraag, wanneer mogelijk, ook de bewoners van het verkeerd ingevulde adres om het pakketje aan de deur te weigeren. Wij zullen deze dan opnieuw versturen naar het juiste adres.